Account Manager Pleno
100% Remoto
Na Agência Grow, você será o ponto de contato principal com nossos clientes, liderando a gestão de projetos e mantendo um relacionamento próximo e estratégico. Além de supervisionar o progresso e alinhar expectativas, você garantirá que os objetivos dos clientes sejam atingidos com excelência. Seu foco será gerenciar os projetos de forma eficaz, assegurando a satisfação dos clientes e a entrega de resultados que superem suas expectativas.
– Ser o principal contato do cliente na NP, realizando a gestão dos projetos e mantendo o relacionamento;
– Será responsável também por cuidar da definição estratégica e interação de alto nível com os clientes;
– Fazer o controle de qualidade das entregas antes de repassar ao cliente e se necessário solicitar mudanças orientando o tempo de execução;
– Gerenciar e garantir o cumprimento do cronograma de entregas do projeto;
– Apresentar relatórios periódicos de resultados ao cliente.
– Experiência como gestor/analista de contas ou em equipes de Sucesso do Cliente;
– Conhecimento em marketing digital (SEO, Inbound, CRO e Mídia de Performance);
– Vivência com ferramentas de gestão de projetos;
– Relacionamento estratégico com o cliente;
– Gestão de carteira de clientes;
– Boa comunicação.
– Casos de sucesso em SEO, CRO ou Mídia de Performance;
– Conhecimento / experiência e Google Analytics;
– Horário flexível
– Day off de niver
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